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BIRKENSTOCK est une marque mondiale de chaussures dont les valeurs sont qualité, fonctionnalité et bien-être. Société familiale, BIRKENSTOCK jouit d’une longue histoire dont les racines remontent à 1774. Aujourd’hui, la marque propose un portefeuille de produits composé de sandales, de chaussures fermées, d’accessoires, de cosmétiques naturels, mais aussi de lits et de literies. Forte de plus de 4 300 collaborateurs, elle est l’un des plus importants employeurs dans le paysage industriel allemand de la chaussure. En Allemagne, BIRKENSTOCK est implanté sur 16 différents sites et possède ses propres filiales de distribution en Europe, en Asie et aux États-Unis.

 

Dans le cadre l’ouverture de notre nouvelle société française au coeur de Paris, nous sommes à la recherche de talents:

 

Administrateur Des Ventes (h/f)
Poste en CDI à pourvoir dès janvier 2021

 

Vos missions sont:

  • Vous traitez les commandes, préparez les confirmations de commandes et les transmettrez à nos clients B2B.
  • Votre but est d’éviter tout désagrément pour le client. Si un client vous demande un renseignement ou vous fait part d’une réclamation, vous vous efforcerez toujours de trouver la meilleure solution possible, et ce dans les meilleurs délais. Vous respectez vos engagements et tenez le client informé.
  • Vous gerez les livraisons et les litiges. Vous etes interface avec la logistique et les commerciaux..
  • Lors d’un appel téléphonique, vous posez les bonnes questions pour identifier les besoins du client et faites preuve d’une grande précision. Vous savez gérer les priorités, afin que le client soit toujours satisfait.
  • Grâce à vos compétences de communication et à vos techniques diverses, vous boostez les opportunités de vente et adaptez le service à nos clients.
  • Enfin et surtout, vous vous efforcez d’améliorer constamment notre service et vos connaissances de nos produits dans le but de conseiller au mieux nos clients et d’augmenter par conséquent le chiffre d’affaires de notre entreprise.

 

Votre profil:

  • Expérience significative sur un poste similaire
  • Maîtrise du Pack Office et SAP. Aisance rédactionnelle (rédaction de rapports)
  • Français et anglais courants; l’allemand serait un plus
  • Compétences en matière de vente et de négociation
  • Expérience dans le secteur (dynamique et exigences des clients et du marché)
  • Esprit d’équipe, très forte motivation et sens du service prononcé
  • Excellentes compétences de communication, à l’écrit comme à l’oral
  • Bonnes capacités de planification et d’organisation

 

Ce que nous offrons:

BIRKENSTOCK vous offre tous les avantages d’une entreprise mondiale prospère et en croissance rapide : un environnement de travail dynamique, une grande liberté de créativité, une culture d’entreprise authentique et ouverte et d’excellentes perspectives de développement. Intéressant, non ? Oui, effectivement. Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne indiquant vos prétentions salariales.

Pour candidater, adressez votre CV et LM (en anglais ou français) à Maria Blum (HR Business Partner Europe).