BIRKENSTOCK ist eine Global Footwear Brand und eine Weltmarke, die für Qualität, Funktion und Wohlbefinden im ganz umfassenden Sinn steht. Die historischen Wurzeln des traditionsreichen Familienunternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mittlerweile reicht das Sortiment von Sandalen über geschlossene Schuhe bis hin zu Accessoires, Naturkosmetik, Betten und Schlafsystemen. Mit über 4.300 Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie. In Deutschland ist BIRKENSTOCK an 13 Standorten vertreten. Konzernsitz ist Neustadt (Wied). In Europa, Asien und Amerika ist BIRKENSTOCK mit eigenen Vertriebsgesellschaften präsent.

 

Für unseren Bereich Order Execution suchen wir am Standort Neustadt (Wied) eine/n

Customer Service Coordinator (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

  • Als Schnittstelle zwischen dem regionalen Customer Service und dem Headquarter übernehmen Sie das Auftragsmanagement, die Koordination und die Sicherstellung der termingerechten Auslieferung an die internationalen Kollaborationen.
  • Dazu gehört, dass Sie kompetent Engpässe managen, fehlerhafte Geschäftsprozesse identifizieren und optimieren sowie, wenn nötig, eskalieren.
  • Zudem sorgen Sie für die konsequente Umsetzung von HQ-Policies in der Region ASPA oder Europa.
  • Nicht zuletzt unterstützen Sie uns mit Ihren Analysefähigkeiten durch aussagekräftige SAP-Auswertungen.

 

IHR PROFIL:

  • Fundierte Erfahrung im Back Office Account Management
  • Umfangreiches Know-how in SAP (SD) und fit in MS Office
  • Verhandlungssicheres Englisch
  • Hervorragende Kommunikations- & Durchsetzungsfähigkeit sowie diplomatisches Geschick und interkulturelle Kompetenz
  • Unternehmerisch handelnder Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und einer strukturierten Arbeitsweise

 

WIR BIETEN IHNEN:

BIRKENSTOCK bietet Ihnen alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens: ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Klingt spannend? Ist es auch. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen zu dieser Position steht Ihnen Hannah Scheffler (+49 2683 9359 1643) gerne zur Verfügung.

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