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BIRKENSTOCK ist eine globale Lifestyle-Marke, die für Qualität, Funktion und Wohlbefinden im ganz umfassenden Sinn steht. Die historischen Wurzeln des traditionsreichen Familienunternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mittlerweile reicht das Sortiment von Sandalen über geschlossene Schuhe bis hin zu Accessoires, Naturkosmetik, Betten und Schlafsystemen. Mit über 5.200 Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie. In Deutschland ist BIRKENSTOCK an 16 Standorten vertreten. In Europa, Asien und Amerika ist BIRKENSTOCK mit eigenen Vertriebsgesellschaften präsent.

 

Für unseren Bereich Digital Europe suchen wir am Standort München eine/n

CRM Analyst (m/w/d) Europe

IHRE AUFGABEN:

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Bestandskunden-Analyse für die europäischen Märkte
  • Analyse aller relevanten Performance KPIs im CRM (z.B. E-Mail-Marketing, automatisierte Journeys und Onsite-Verhalten im Login-Bereich) sowie Ableitung von datenbasierten Handlungsempfehlungen
  • Aufbau von Analyse-Standards, KPI Frameworks und Best Practices
  • Unterstützung und Beratung von internen Stakeholdern mit geeigneten KPIs
  • Optimierung der Datengenerierung und -analyse entlang der eingesetzten E-Mail-Marketing und CRM Tools sowie kontinuierliche Sicherstellung von Datenqualitätsstandards
  • Business Analyse basierend auf den erhobenen Daten in enger Abstimmung mit den Teams Business Intelligence und E-Commerce Analyse

 

IHR PROFIL:

  • Mindestens 2-jährige Berufserfahrung im Data Analysis eines international agierenden E-Commerce-Unternehmens; idealerweise in der Fashion-Branche
  • Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics, Salesforce Marketing Cloud und Service Cloud sowie erste Erfahrung mit Salesforce Commerce Cloud sind von Vorteil
  • Exzellente Excel-Kenntnisse sowie ein versierter Umgang mit Tableau
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Engagierter Teamplayer mit sehr guten logisch-analytischen Fähigkeiten
  • Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld in einem wachsenden Markt

 

WIR BIETEN IHNEN:

BIRKENSTOCK bietet Ihnen alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens: ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Klingt spannend? Ist es auch. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen zu dieser Position steht Ihnen Maria Blum +49 221 310835 635 gerne zur Verfügung.